找到方针后，怎么依据客户个性特色，针对性拟定交流计划？

1，懂事大方，豪爽的客户。 这类客户的特色，他们和咱们推广人员的交流不只是在产品协作，也重视情面，懂得尊重对方，不锱铢必较，由于这些人他们在商洽中不只诉诸自个的需求，也很注重倾听咱们推广人员的声响，这类人只要在大的方面满意他们，在小的方面他们不愿意花很多的精力的，所以与这类客户商洽也要做一个懂礼的人，豪爽的人，学会抓大放小。这类客户通常表现为：电话费不太在乎，也不大会提出让你打过来的请求，通常约好的时刻他们都会基本上守约。

2， 幽默幽默的人。这类客户的特色是说话引人发笑，很简单让人发生亲近感，绝大多数由于性情的因素仍是对比开明的。与这类人交流也要学会一点幽默 ，由于这类人很重视工作日子的趣味，即便在电话中谈事务他们也不忘开个打趣，假如你不学会点，对方就会觉得你了然无趣，不太简单发生感爱的交流。并且这类 人由于性情的因素他有时会把和对方约好的事忘掉，即便如此通常这类人也不太会放在心上，所以这类人爽了约你能够含蓄点给他，可是不能太动肝火，不定不然他 的自尊心会受不了的，这种人仍是对比简单义气用事的。

3，锱铢必较的人。这类人通常对比爱较真，所以这类人谈协作，就在小细节方面满意的，假如对这类人象对待第一种客户那样，那就大错特错了。这即是常言说的那种钻进针尖拔不出来的人，他的一点小问题你可不能马户从事。这类人通常表现为在 一个小问题上争论不休，乃至为了省几相小钱常发短信到对方手机上让对方打过来，有时打一下挂了，让对方打过来，这么的当地都算的这么精的人，你可不能让他吃亏，你还要保证让他沾点他人沾不到的小便宜才行。

以下是一些语言表达窍门，看是不是利用在与客户的交流中，作用会否好一些。 

（1）挑选活跃、较为专业的用词与方法；
（2）善用"我"代替"你"；
（3）了解客户的心思需求，尽可能将对话朝活跃、建设性上引导。 

一些工作中的使用： 

（1）供给其挑选； 多倾听； 多重复必定其主意，让客户感到局势受其操控，而不是受人摆布；
（2）多赞许，PMP； 学会中止再答复，有助于客户感到您有在维护其自我形象，而不是有想教学他的意思；
（3） 说“我会……”以表达服务志愿 说“我了解……”以谅解对方心情。

凭借多年市场的重重考验与行业经验的累积，造就了深圳展览设计公司——亚太国展高素质的设计团队，培养了兼具技术与管理才能的施工团队，建立并完善了专业化的施工流程。严格的选材标准和专注的服务精神，对市场敏锐的触觉以及对客户需求的深刻了解，使公司跻身于具有竞争力的行业品牌企业前列。公司服务于众多世界500强、中国500强、中小型企业客户，拥有业界及客户的高度赞誉。